Durante el  mes de diciembre se desarrolló el taller de Atención a  Clientes  y Comunicación para el equipo de Secretarias y  colaboradores  de Call Center de Redgesam, el cual se extendió durante cuatro jornadas.

 

El objetivo de la actividad fue entregar conocimientos y herramientas de comunicación con metodología teórico experiencial, que  permitan a  los participantes manejar situaciones difíciles y entregar una excelente experiencia de servicio. Entre  las actividades prácticas que se realizaron,   destaca  la elaboración  del  Decálogo  de la Atención  al  cliente  en  Redgesam.

 

Esta actividad  tuvo una  duración de  8  horas cronológicas  y posee  código SENCE.

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